1ما نجمعه
من المشغّلين: الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات النشاط والمحتوى المضاف إلى صفحتك. من الزبائن: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن قُدّم، وتفاصيل الحجز وملاحظاته، وتُشارك مع النشاط الذي تحجز لديه. كما نجمع بيانات تقنية مثل السجلات ومعلومات الجهاز والاستخدام.
2كيف نستخدمها
لإدارة الحجوزات والتقاويم، وإرسال التأكيدات والتذكيرات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين المنتج، وتقديم الدعم. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لإعلانات طرف ثالث.
3المشغّلون وبيانات زبائنهم
كل نشاط يتحكم بقائمة زبائنه. يعالج مواعيد هذه البيانات نيابة عن المشغّل لتقديم الخدمة. إذا حجزت لدى نشاط ما، فهو جهة الاتصال الأولى لأسئلتك حول بياناتك.
4مع من نشارك البيانات
فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون مواعيد: الاستضافة وقاعدة البيانات (Supabase)، والرسائل (Meta WhatsApp Business وTwilio)، والبريد الإلكتروني (Resend)، ومزوّدي التقويم (Google وMicrosoft) عند ربطهم، ومزوّدي الدفع عند استخدامهم. كلٌّ منهم يتلقى ما يحتاجه لأداء عمله فقط.
5ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر لغتك. لا نستخدم ملفات إعلانية من طرف ثالث.
6الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك نشطاً أو ما دامت لازمة للحجوزات والالتزامات القانونية. يمكنك طلب الحذف في أي وقت.
7الأمان
يُفرض عزل البيانات بين الأنشطة على مستوى قاعدة البيانات، وتُشفَّر الاتصالات أثناء النقل، وتُخزَّن رموز التقويم مشفّرة.
8حقوقك
يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها: راسلنا على hello@mawaeed.io. ويمكن للزبائن أيضاً التواصل مباشرة مع النشاط الذي حجزوا لديه.
9التعديلات والتواصل
سننشر تحديثات هذه السياسة هنا ونعلن عن التغييرات الجوهرية. لأي أمر يتعلق بالخصوصية: hello@mawaeed.io.
أسئلة عن هذه الصفحة؟
راسلنا على hello@mawaeed.io · صفحة التواصل